CARDIF
PROGRAMA DE RELACIONAMENTO B2B 2014
Desafio
Reserva Especial é o programa de relacionamento da empresa, através do qual presenteiam parceiros e seus familiares em datas comemorativas como aniversários e Dia das Crianças.
Precisávamos mostrar aos parceiros que a Cardif valoriza a relação com eles, muito além do momento de fechar negócios, estreitando ainda mais seus laços por meio de presentes que extrapolassem as relações comerciais, gerando impacto emocional.
Insight
O programa Reserva Especial é uma das grandes representações do relacionamento humanizado da empresa com o seu parceiro.
Ele tangibiliza a participação da Cardif nos momentos de alegria e satisfação dos seus parceiros e suas famílias.
Os presentes funcionarão como catalizadores de bons momentos para que
os parceiros e suas famílias aproveitem ainda mais os seus momentos de felicidade.
Estratégia
Realizar curadoria de ítens que possibilitem construir um universo simbólico ao redor deles. De forma que cada presente conte uma história e estimule a vivência de momentos especiais.
Importa menos o custo do presente e mais o seu significado, sua qualidade e o seu potencial de transformar experiências
do cotidiano: um nascimento, um aniversário ou um negócio.